FOCUS es nuestro programa interno de calidad dirigido a:
Mejorar la satisfacción de nuestros clientes
Mejorar y optimizar nuestros procesos
Nuestros clientes tienen la oportunidad de evaluar periodicamente diferentes aspectos inherentes a nuestro servicio y calidad, brindandonos retroalimentación que nos permite definir planes específicos de mejora y optimizar nuestras relaciones comerciales.
El nombre FOCUS surge de la misión del programa en sí:
Focus on Our CUStomers
