Evaluación anual (mayo-junio) mediante encuesta directa (on-line) realizada desde Paris directamente a nuestros clientes.
Outsourcing en Paris contacta directamente cada cliente según contactos enviados por cada entidad Coface.
Cliente responde on-line y define si desea revelar nombre del encuestado
Paris tabula info. y comunica consolidada a cada entidad Coface.
Cada entidad Coface define planes de acción de mejora en los puntos más sensibles.
Implementación y monitoreo de los planes d
e acción a lo largo del año llevada a cabo por cada entidad con reporte periódico de logros a Paris.
Nuestros clientes evalúan servicio y resultados en la encuesta siguiente.
