Responsabilidad Social
INFORMACIÓN PARA EL ASEGURADO EN LENGUA DE SEÑAS
La educación financiera en seguros junto con la protección al consumidor financiero, son temas transversales hoy en día y con relaciones muy estrechas. La inclusión y protección de todos los consumidores financieros, es vital; por lo tanto, a continuación encontrará los enlaces de videos con lengua de señas que actualmente tiene el programa Viva Seguro que con el apoyo de Fenascol ha diseñado para personas en situación de discapacidad auditiva. Coface Colombia se une a esta herramienta para asegurar una efectiva comunicación entre la aseguradora y sus clientes.
Deberes del tomador y o asegurado
1. Informarse sobre el producto que piensa adquirir- 2. Declarar la verdad sobre el estado del bien asegurado
- 3. Leer el contenido y condiciones de la póliza
- 4. Preguntar lo que no entienda al asesor
- 5. Pagar cumplidamente la prima
- 6. Informar sobre la existencia de otros seguros que cubran el mismo bien o persona
- 7. Conservar, cuidar y proteger los bienes asegurados
Deberes del tomador y o asegurado
1. Recibir información clara, veraz y oportuna de parte de la aseguradora2. Obtener respuestas a sus preguntas sobre la póliza
3. Escoger libremente la compañía de seguros
4. Recibir la póliza
5. Presentar reclamación del seguro
6. Presentar sus quejas y reclamos
7. En algunos seguros dar por terminado el seguro
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Deberes del tomador y o asegurado
1. Recibir información sobre las características del seguro2. Conocer los trámites que se deben adelantar ante la aseguradora
3. Recibir educación
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Ver todos los videos sobre los derechos del tomador y/o asegurado en lengua de señas
