Coface fue reconocida como una de las aseguradoras más confiables del mundo, al ocupar el cuarto lugar en el ranking World's Most Trustworthy Companies 2026 elaborado por la revista estadounidense Newsweek. Además, es la única empresa francesa del sector asegurador incluida dentro de las 28 compañías destacadas en esta categoría.
Un reconocimiento internacional basado en la confianza
La clasificación fue desarrollada por Newsweek en alianza con Statista, una de las firmas líderes en investigación de mercado y análisis de datos. El estudio evalúa el nivel de confianza que generan las empresas entre sus principales grupos de interés:
- Clientes.
- Inversionistas.
- Empleados.
En esta edición, fueron analizadas 1.000 compañías que cotizan en bolsa, pertenecientes a 23 sectores económicos y ubicadas en 20 países.
Los criterios de evaluación incluyeron aspectos como:
- Calidad de productos y servicios.
- Experiencia del cliente.
- Transparencia y comunicación corporativa.
- Calidad de la gestión empresarial.
- Valores organizacionales.
- Capacidad para atraer y retener talento.
Este reconocimiento demuestra que la confianza y el reconocimiento siguen siendo factores determinantes para el posicionamiento de las compañías en los mercados globales.
Coface fortalece su liderazgo como aseguradora global
Este logro también refleja el impacto de la estrategia de transformación que Coface ha desarrollado durante los últimos años para fortalecer la experiencia de sus clientes y socios comerciales.
La compañía ha realizado importantes inversiones en:
- Datos e información empresarial.
- Tecnología e innovación.
- Conectividad digital.
- Automatización de procesos.
- Soluciones de gestión de riesgos comerciales.
Gracias a esta evolución, Coface continúa consolidándose como una de las principales referencias internacionales en seguro de crédito y gestión de riesgos empresariales.
Una relación de largo plazo basada en la confianza
Actualmente, Coface acompaña a más de 100.000 clientes en cerca de 200 mercados alrededor del mundo, construyendo relaciones de largo plazo basadas en la confianza y el conocimiento profundo de los negocios.
Uno de los indicadores más destacados es su nivel de fidelización, con una permanencia promedio de clientes cercana a los 20 años y una tasa de retención que se mantiene en niveles históricamente altos, incluso en un entorno altamente competitivo.
Estos resultados reflejan la confianza que miles de empresas depositan en Coface para proteger sus operaciones comerciales y apoyar su crecimiento.
Innovación y mejor experiencia para los clientes
La transformación de Coface también ha tenido un impacto positivo en la calidad del servicio.
En los últimos años, la compañía ha logrado:
- Mejorar significativamente la experiencia de sus clientes.
- Alcanzar un Net Promoter Score (NPS) entre los mejores de la industria.
- Reducir a una tercera parte los tiempos de respuesta para solicitudes de límites de crédito.
- Fortalecer la agilidad en la toma de decisiones comerciales.
Estos avances permiten que las empresas cuenten con información más rápida, procesos más eficientes y una mejor capacidad para gestionar riesgos en entornos de negocio cada vez más dinámicos.
Confianza y reconocimiento que impulsan el crecimiento
La inclusión de Coface entre las aseguradoras más confiables del mundo confirma la solidez de su modelo de negocio y su compromiso con la excelencia en el servicio.
Para las empresas que buscan un aliado estratégico en la gestión de riesgos comerciales, este reconocimiento es una muestra del valor que aporta una organización respaldada por décadas de experiencia, innovación constante y una sólida reputación global.
Nos enorgullece especialmente recibir este premio el año en que Coface celebra su 80.º aniversario. Es un reconocimiento a la confianza de larga data que hemos construido con nuestros clientes, nuestros socios y todas nuestras partes interesadas.
Este reconocimiento nos anima a seguir adelante con nuestra transformación para hacer que Coface sea cada vez más sencilla, más conectada y más cercana a las expectativas de quienes depositan su confianza en nosotros.
– Xavier Durand, CEO Coface.
