Durante el evento L'Agora Chief Data Officer, Philippe Vincent, Director de Datos del Grupo Coface, compartió la experiencia de la compañía en la implementación de un Data Marketplace, una iniciativa diseñada para convertir los datos en una herramienta estratégica para toda la organización.
En un entorno donde la toma de decisiones depende cada vez más de la información, los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos para las empresas. Sin embargo, existe un reto importante: se estima que cerca del 70 % de los datos corporativos disponibles no están siendo utilizados para generar valor.
Por esa razón, Coface ha impulsado una estrategia de democratización de los datos que busca acercar la información a las diferentes áreas del negocio, facilitando el acceso, la comprensión y el uso de los activos de información de forma segura, eficiente y alineada con los objetivos corporativos.
¿Por qué los datos son cada vez más estratégicos para las empresas?
Actualmente, las organizaciones generan enormes volúmenes de información provenientes de clientes, operaciones, mercados, procesos internos y herramientas digitales.
No obstante, tener datos no garantiza obtener resultados. El verdadero desafío consiste en lograr que la información sea:
- Fácil de encontrar.
- Comprensible para los usuarios.
- Confiable y actualizada.
- Disponible para la toma de decisiones.
- Útil para impulsar la innovación y la productividad.
Según la visión de Coface, democratizar el acceso a los datos permite que las áreas de negocio trabajen con mayor autonomía y generen valor sin depender permanentemente de equipos técnicos o de tecnología.
El Data Marketplace de Coface: una estrategia para generar valor
El modelo implementado por Coface funciona como un catálogo centralizado donde los colaboradores pueden acceder a productos de datos documentados, seguros y listos para usar.
Este enfoque permite:
- Reducir silos de información.
- Aprovechar activos de datos existentes.
- Mejorar la colaboración entre áreas.
- Acelerar los procesos de análisis.
- Optimizar la toma de decisiones.
- Incrementar el retorno de inversión en plataformas de datos.
En términos simples, se trata de transformar los datos en un producto accesible para toda la organización.
La democratización de los datos impulsa la autonomía de los negocios
Uno de los principales cambios que ha observado Coface es la evolución del perfil de los usuarios.
Hoy los equipos ya no solo consumen información; también buscan transformarla, analizarla y combinarla para responder necesidades específicas del negocio.
Gracias a herramientas como Power BI, Python y plataformas analíticas avanzadas, los usuarios tienen mayores capacidades para trabajar directamente con los datos.
Por eso, la estrategia de Coface busca que las áreas comerciales, financieras, operativas y de gestión puedan acceder a información confiable sin depender completamente de los equipos técnicos.
La confianza en los datos es la clave del éxito
Para que un proyecto de democratización de datos funcione, la calidad de la información es fundamental.
De acuerdo con Philippe Vincent, uno de los mayores desafíos consiste en garantizar que todos los usuarios trabajen con definiciones consistentes y compartan una misma interpretación de los datos.
Por esta razón, Coface ha fortalecido procesos de:
- Gobernanza de datos.
- Calidad de la información.
- Diccionarios de datos.
- Estandarización de conceptos.
- Control y monitoreo continuo.
La confianza es el elemento que permite que los usuarios adopten y utilicen activamente los datos en sus actividades diarias.
Datos e IA: una combinación estratégica para el futuro
Uno de los temas centrales del análisis fue el papel que juega la IA (Inteligencia Artificial) dentro de la transformación digital de las organizaciones.
Para Coface, los datos son el combustible que impulsa los modelos de IA.
Sin datos organizados, accesibles y de calidad resulta difícil desarrollar:
- Modelos predictivos.
- Automatización inteligente.
- Analítica avanzada.
- Inteligencia de negocios.
- Soluciones basadas en IA generativa.
Por esta razón, la creación de un Data Marketplace puede convertirse en una base importante para futuras iniciativas de Inteligencia Artificial.
La IA necesita datos confiables
Aunque la IA está transformando los modelos de negocio, Philippe Vincent destaca que no todas las necesidades relacionadas con esta tecnología pueden resolverse únicamente mediante mercados de datos.
Los proyectos más avanzados de IA requieren:
- Científicos de datos.
- Ingenieros especializados.
- Modelos de lenguaje (LLM).
- Arquitecturas analíticas complejas.
- Procesos avanzados de gestión de información.
Sin embargo, contar con datos accesibles y de alta calidad sigue siendo un requisito indispensable para cualquier estrategia de IA exitosa.
Cómo Coface conecta los datos con las áreas de negocio
Uno de los mayores beneficios del modelo implementado por Coface es la capacidad de conectar información proveniente de diferentes áreas y ponerla al alcance de toda la organización.
Por ejemplo:
- Reportes de Power BI.
- Dashboards corporativos.
- Bases de datos.
- APIs y microservicios.
- Indicadores de gestión.
- Información operativa.
Todo puede estar centralizado y disponible mediante una experiencia intuitiva para los usuarios.
Esto permite identificar rápidamente recursos ya existentes y evitar duplicar esfuerzos o desarrollar análisis desde cero.
Datos, IA y mercados: el futuro de la transformación empresarial
La experiencia de Coface demuestra que la democratización de los datos se ha convertido en un factor diferenciador para las organizaciones que buscan competir en mercados cada vez más dinámicos.
A medida que avanza la adopción de la IA, las empresas necesitarán fortalecer sus capacidades de gestión de datos, gobernanza y analítica para aprovechar todo el potencial de la tecnología.
La combinación de datos, IA, mercados y estrategia permitirá a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes, adaptarse más rápidamente al cambio y generar ventajas competitivas sostenibles.
Coface: construyendo una cultura basada en datos
Con presencia global y una sólida experiencia en gestión del riesgo comercial, Coface continúa fortaleciendo una cultura corporativa centrada en los datos, la innovación y la transformación digital.
Su apuesta por el Data Marketplace busca acercar la información a todos los colaboradores, impulsar nuevas capacidades analíticas y sentar las bases para el desarrollo de futuras soluciones basadas en IA, convirtiendo los datos en un verdadero motor de crecimiento para el negocio.
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