Tiempos de respuesta rápidos, experiencia en la suscripción de riesgos, enfoque colaborativo… Denmaur, uno de los principales proveedores de papel del Reino Unido, ha renovado recientemente su acuerdo de seguro de crédito con Coface, un socio a largo plazo.
Denmaur: uno de los nombres más consolidados en impresión y publicaciones en el Reino Unido
Fundada en 1983, Denmaur es un proveedor de papel especializado líder en el Reino Unido con una facturación de aproximadamente £150 millones. El Grupo ofrece una amplia gama de productos innovadores y sostenibles: además de vender papel y gestionar existencias para impresores y editores, el Grupo suministra cada vez más al sector de envases alimentarios.
Una estrategia efectiva de gestión de crédito para apoyar el desarrollo de la empresa
La historia de Denmaur muestra lo que se necesita para prosperar a lo largo de los ciclos. El grupo, con sede en Kent, ha sido un proveedor líder de papel durante cuarenta años, mientras que innumerables competidores han quedado en el camino a medida que el mercado se ha reducido.
Denmaur no solo ha superado con éxito condiciones comerciales difíciles, sino que también está planificando para el futuro. Han sido lo suficientemente ágiles y confiados para realizar adquisiciones estratégicas y aprovechar nuevas oportunidades, como el cambio hacia fuentes sostenibles de envases alimentarios.
En un sector muy competitivo, el éxito continuo de Denmaur también se basa en una estrategia de gestión de crédito altamente efectiva, respaldada por la experiencia de Coface desde 2017. En una industria de alto riesgo, Denmaur debe proteger su balance de choques financieros y pérdidas excepcionales. En ese sentido, el seguro de crédito siempre ha sido parte de la estrategia de mitigación de riesgo crediticio de la empresa. Protege su balance en un escenario negativo, como una recesión en la que algunos de sus clientes no cumplan. Además, tiene un efecto positivo cuando se trata de financiamiento, ya que los financiadores son conscientes de que la empresa cuenta con una póliza de seguro de crédito.
Coface ha proporcionado experiencia e información en tiempo real de manera flexible, lo que ha llevado a una asociación a largo plazo
Para apoyar eficientemente a Denmaur, Coface ha implementado una póliza flexible de facturación global "que proporciona información en tiempo real sobre riesgos crediticios, seguro contra incumplimientos de pago y cobros de deudas. También incluye herramientas para apoyar la gestión de crédito y múltiples opciones para personalizar y ajustar la cobertura", explica Dan Tidman, Gerente de Cuentas del Mercado Medio de Coface UK.
Denmaur puede gestionar su póliza a diario y hablar con un suscriptor de riesgos cuando sea necesario.
Denmaur y Coface han acordado recientemente una nueva extensión de póliza a largo plazo que se puede ajustar cada 12 meses. De hecho, las soluciones, la experiencia en la suscripción de riesgos y el enfoque colaborativo demostrado por Coface fueron de gran valor para Denmaur.
Habiendo utilizado el seguro de crédito durante muchos años, recomendaría Coface porque sus tiempos de respuesta en los límites son excepcionalmente buenos en comparación con otros proveedores, sus suscriptores saben lo que están haciendo y siempre están dispuestos a discutir cualquier problema.
- Mark Harsent, Gerente de Riesgos, Denmaur Independent Papers Ltd.