¿Son la volatilidad extrema y la incertidumbre constante la nueva normalidad? En un mundo en el que las perturbaciones se multiplican y colisionan constantemente, ¿cómo pueden las empresas de transporte y logística garantizar sus operaciones y hacer crecer sus negocios? Nuestros expertos en riesgos y datos inteligentes comparten sus consejos sobre cómo reforzar la resiliencia de su negocio y convertir los riesgos en oportunidades.
De la pandemia a las guerras comerciales: un nuevo paradigma
La pandemia de COVID-19 ha transformado radicalmente el entorno en el que operan las empresas de transporte y logística. Estas se enfrentan a importantes dificultades: aumento de los tipos de interés de las inversiones, renegociación de los préstamos por parte de las empresas (¡con tipos dos o tres veces más altos!), lo que ha provocado un aumento de los costes (en particular, los de mano de obra, energía y combustible). Para hacer frente a estas perturbaciones, los responsables de la toma de decisiones en estos sectores han modificado sus prácticas y su forma de trabajar.
Las empresas de transporte y logística se han vuelto mucho más ágiles y eficientes en sus operaciones debido a los costes a los que se enfrentan, ¡y muchas se están adaptando bien a esta situación!
afirma Andrew Share, ingeniero de soluciones del grupo Coface.
Otra cuestión fundamental que influye directa o indirectamente en este sector es la guerra comercial entre los principales bloques económicos y las medidas arancelarias de Estados Unidos. En respuesta a los sucesivos anuncios del Gobierno estadounidense, los consumidores de Estados Unidos y del resto del mundo tienden ahora a adelantar las compras que consideran ventajosas en este momento, con el fin de acumular existencias de materias primas y recursos.
También prevemos un cambio muy probable en las rutas marítimas tradicionales. Las empresas desviarán sus mercancías hacia países que hayan negociado las mejores condiciones comerciales con Estados Unidos, como ya estamos viendo con Vietnam y otros países conectados en la guerra comercial entre los principales bloques económicos.
dice Andrew Share.
Infórmese (adecuadamente) sobre sus contrapartes para anticiparse a los riesgos
La clave para mantenerse a la vanguardia es evaluar los riesgos en su origen: conozca mejor a sus contrapartes y a todos los actores de la cadena de suministro.
- Un ejemplo:
Hellmann, una importante empresa de transporte internacional y cliente de Coface Business Information, pudo anticipar las perturbaciones relacionadas con las tensiones geopolíticas en Oriente Medio gracias a las alertas tempranas y los análisis predictivos proporcionados por los expertos de Coface. Como resultado, la empresa pudo utilizar nuevas combinaciones logísticas, como el transporte marítimo-aéreo (por ejemplo, mercancías transportadas desde China a Dubái por mar y luego a Europa por aire), y evitar costosos retrasos, preservando así su reputación y fiabilidad ante sus clientes. - La solución:
La información empresarial, que ha pasado rápidamente de ser opcional a esencial para las empresas, es una herramienta eficaz para gestionar los riesgos comerciales. Aquí es precisamente donde entran en juego Coface Business Information y sus ~80 años de datos sobre crédito comercial global de 240 millones de empresas.
Aprovechar los datos inteligentes como ventaja competitiva
Como actor global líder en la gestión del riesgo de crédito comercial, uno de los principales valores añadidos que Coface aporta a sus clientes es su capacidad para transformar los datos en soluciones de información inteligentes y fácilmente aplicables. Gracias a las 12 000 decisiones de crédito que tomamos cada día para 100 000 clientes en todo el mundo, recopilamos y analizamos información y conocimientos en tiempo real sobre los impagos transfronterizos. Este enfoque permite a las empresas tomar decisiones más inteligentes, incluso en un entorno complejo e incierto.
- Un ejemplo:
Una empresa de transporte internacional utilizó las soluciones de monitorización de Coface Business Information para mapear toda su cadena de valor, incluidos los proveedores de sus proveedores. Este enfoque le permitió identificar un riesgo de insolvencia en un actor indirecto clave, tres niveles por debajo de su cadena de suministro directa, lo que le dio tiempo para desarrollar alternativas y evitar una interrupción crítica del suministro. - La solución:
Urba360, la plataforma de Coface Business Information, trabaja con usted como un radar en funcionamiento continuo. Proporciona una supervisión continua de sus riesgos, cubriendo no solo a sus socios directos, sino también a sus propios proveedores y clientes que pueden afectar indirectamente a su negocio. La visión global que ofrece Urba360 le permite identificar los riesgos ocultos en su cadena de suministro ampliada.
Convierta los datos inteligentes en decisiones estratégicas
Integre indicadores avanzados de riesgo de clientes en su panel de control de gestión, como las alertas de deterioro de la puntuación crediticia proporcionadas por Coface. Estas señales de alerta temprana pueden proporcionarle una ventaja crucial para ajustar sus condiciones comerciales o diversificar su cartera de clientes.
- Por ejemplo:
Gracias a los análisis sectoriales de Coface, un operador logístico identificó signos de deterioro en el sector de la distribución minorista. Pudo ajustar de forma proactiva su política de crédito para este segmento, reduciendo su exposición y evitando importantes impagos cuando el sector se encontró posteriormente con dificultades. - La solución:
«Monitorizamos nuestra estructura de costes, los precios, la rotación de clientes y las tasas de retención. También monitorizamos el ratio de conversión, es decir, el número de presupuestos que se convierten en ventas reales. Este enfoque basado en datos nos permite identificar rápidamente las oportunidades y amenazas emergentes», destaca Junaid Mohammad, director financiero de Hellmann en Arabia Saudí.
Desarrolle su estrategia de resiliencia con Coface
Más allá de los datos inteligentes y las soluciones que ofrecen hoy en día las nuevas tecnologías, es la evolución de la cultura del riesgo en general dentro de las empresas lo que determina su resiliencia ante las crisis económicas, especialmente en el sector del transporte y la logística.
Las empresas necesitan ser capaces de levantar la vista de sus operaciones diarias y obtener una comprensión más profunda de su entorno empresarial. Esta mayor vigilancia, respaldada por las soluciones de Coface Business Information, permite transformar la incertidumbre en oportunidades estratégicas.
explica Sivajith Sreenivasan, director de Información Empresarial de Coface.
¿Cómo puede reforzar la resiliencia de su empresa con los datos globales y las soluciones inteligentes de Coface?
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